Verzendbeleid

Verzending & Retourbeleid  

Laatst bijgewerkt: 7-7-2025

🚚 Verzending  

 Verwerkingstijd 

- Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld op de productpagina.  
- Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan dit iets langer duren.  

Verzendkosten  

- Binnen Nederland: ca. €6,95
- Gratis verzending vanaf €100,-  
- De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.   

Levertijd  

- Levertijd binnen Nederland: 1–3 werkdagen  
- Verzending via betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL  

Track & trace  

- Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link.   

🔁 Retourneren  

We hopen dat je blij bent met je bestelling! Toch niet tevreden? Je kunt bij ons makkelijk retourneren.  

Bedenktijd & retourrecht  

- Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst.  
- Daarna heb je nog 14 dagen om je product daadwerkelijk te retourneren.  
- Je ontvangt je aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug.  

Voorwaarden  

- Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.  
- Indien mogelijk retour in originele verpakking.  
- Geen retour bij geopende hygiëneproducten of gepersonaliseerde artikelen.  

Retourkosten  

- Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij beschadigde of foutieve levering.  

 📬 Retour aanvragen?  Zo werkt het:  

1. Ga naar het contactformulier op onze webshop  
2. Vul de volgende velden in:  
   - Naam  
   - E-mailadres  
   - Onderwerp: kies 'Retour/klacht'  
   - Bericht: vermeld je ordernummer en reden van retour  
3. Je ontvangt daarna per e-mail verdere retourinstructies inclusief retouradres.  

📩 Contact  

Heb je vragen over verzending, retourneren of je bestelling?  
Stuur ons een bericht via het contactformulier op de website  
óf mail ons direct via: retour@umyy.nl  

  
UMYY – Van moeder, voor kind. Met liefde, zorg en eerlijkheid.